1. 현대 상용차에서 2021 'Hello Spring' 전국 물류중심 고객케어 서비스를 아래와 같이
시행할 예정임을 알려왔는바, 화물자동차 운전자분들께서는 업무에 참고하시기 바랍니다.
- 아 래 -
가. 서비스명 : 전국 물류거점 중점 상용차 동시 고객케어 서비스
나. 일 정 : 4.14(수) ~ 15(목), 오전 9시~오후4시
다. 장 소 : 전국 고속도로 휴게소 6개소
- 영동 고속도로 : 여주휴게소 강릉방향
- 서해안 고속도로 : 송산포도휴게소 하행선
- 경부 고속도로 : 신탄진휴게소 상행선, 칠곡휴게소 상행선
- 남해 고속도로 : 함안휴게소 부산방향, 여수 SK 내트럭하우스
라. 실시내용
- 전국 주유 물류이동 중심 6개소 포스트 선정
- 계절성 주요 항목 중심 차량 무상점검
- 케어서비스 현장 판매부스 운영 판촉활동
- 연구소, 품질, 서비스 합동 필드품질 점검
마. 주요 케어내용
- 계절성 차량 기본점검(타이어, DPF 외) 및 에어컨 무상점검(필터, 냉매 보충) 실시
- 무빙 오피스 전시(엑시언트 프론, 파비스 영상 홍보(신탄진 휴게소 한))
- 판매 부스 운영으로 지점 판매 담당자 상주 판촉
- 소모품/방역물품 판촉
※ 문의 : 현대 상용고객센터(080-200-6000)
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